| 免费服务 |
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1.免费更换
自产品购买之日起十日内，如产品由于运输原因造成的产品
无法正常安装，可以致电进行更换：
更换咨询电话：010-82331816-2  |
2.多渠道应用支持
自产品购买之日起三年内，如安装、调试、使用、功能更新
时遇到问题，以下方式获得支持：
在线服务>> 邮件服务>> 电话服务>>
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3.多渠道技术支持
产品购买日起三年内，如需要基于WPS Office 2005专业 版基础上进行二次开发，以下方式获得技术支持：
在线服务>> 邮件服务>> 电话服务>>
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4.特色教室培训
自产品购买之日起一年内，北京金山软件有限公司根据采购
数量免费提供教室培训，并提供相关教材。
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| 有偿服务 |
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1.安装辅助
在用户工作地点现场安装WPS Office 2005到用户计
算机，用户须事先在计算机上完成操作系统的安装。 |
2.内网更新
在用户单位局域网内架设内网专用更新服务器，用户须
准备一台在局域网内的计算机，完成操作系统、IIS的
安装，并划分200兆硬盘空间以供更新文件所用。 |
3.开发辅助
为用户单位开发或委托其他单位开发的各类应用系统中
集成WPS提供现场代码编写指导。 |
4.模版制作
为用户制作特殊类型的WPS Office 2005模版。 |
5.资料提供
为用户提供关于WPS Office 2005使用技巧文档、
Flash格式教程等资料。 |
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| 请您留意 |
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尊敬的用户，这里的情况是属于非服务范围，
谢谢您对我们工作的配合与支持： |
1.产品超出服务期限；
2.产品介质人为损坏；
3.任何第三方产品与硬件产品
4.互联网下载的WPS Office 2005个人版以及
测试版、展会赠送等各类非正式购买的产品；
5.文件密码破译；
6.破损文件恢复；
7.宏代码以及脚本的开发；
8.编译代码、代码检查、软件设计；
9.整个应用程序的代码编写和检查；
10.因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾）等
原因造成的故障或损坏；
详细>> |
注：如您需要在第三方软件系统中WPS Office
2005专业版，请事先通知其开发商。 |
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